美容院做好这十步 业绩百万不是梦

　　老板是不是每天都在敦促美容师们做业绩？没办法，都要过个宽裕年嘛，老板希望能有更多点钱回家过年，同时提升业绩也能使美容师赚更多的钱，开开心心回家过年。

　　可有的美容师就发愁了，我每天都很努力的在销售，也非常耐心的做好服务，可就是做不出来业绩，真是急死人了。千万别操之过急，要做到张弛有度，理清思路，从这几点开始来达到提升业绩的效果。

　　1、主动思考还未成交的原因：客户还未达成成交肯定是有某方面的原因不太满意，作为美容师，需要从自身角度出发寻找可能让顾客不满意的点，千万不要从顾客身上找问题，否则永远不可能成交。

　　2、抓住顾客心理从她们角度出发：美容师做好销售需要了解顾客的心理，看她们心理想的什么，如果说是担心产品质量问题，又或者是价格问题，可以做到“对症下药”，解除顾客心中的疑虑。

　　3、熟悉产品和目标客户：美容师对产品优缺点、卖点、功能属性、竞争产品、替代产品等方面一定要熟记于心，这样才能做好产品销售；对于客户也是如此，对客户的情况了如指掌会让目标更加清晰，更容易实现。

　　4、研究顾客心理：顾客在了解产品或者是项目时出于怎样的心理，美容师需要认真研究，从言谈举止中捕捉信息，这样能事半功倍，与此同时，美容师需要保持强大的内心，因为随时可能会被拒绝。

　　5、知识+人脉+态度+执行力：这一套组合拳打下来，似乎任何销售都能够做成功。美容师要想提升业绩，需要不断学习，总结，用良好的态度和强有力的执行力达到顾客满意的效果，顾客也会很乐意帮你宣传。

　　6、顾客注重服务：美容师将产品或项目销售出去才是工作的正式开始，因为顾客看重的是服务。如果是家居产品，需要给予正确的使用指导与不定期回访，询问使用效果，如果是非家居产品，需要定期邀约顾客来点做护理，让顾客感受到被尊重。

　　7、给顾客好处：听起来好像是在贿赂，实际上这仅仅是一种刺激顾客心理的方式，满足顾客“占便宜”的心理，或者说是暖其心。

　　8、以退为进：加入美容师与顾客因为产品价格僵持不下的时候，不妨采取以退为进的方式，暂时放弃掉这次沟通，重点阐述出产品的优点，让顾客依然能够加深产品印象。在后续间歇性的联系，做好储备工作，而后可能会成交。

　　9、言行注意：谈吐大方不说闲，权限内自己做决定，权限外向领导申请，成交不喜怒于言表，提出付款要及时。

　　10、做好后续服务：美容院的顾客会成为会员，本身需要继续服务，更加优质的服务会带来续单和新客源，多联系，多问候，友谊的小船永前行。